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Preguntas sobre el alquiler de coches en Marruecos

Todo lo que debes saber antes de reservar. ¿Otra pregunta? Házsela al asistente.

¿No está tu pregunta?

El asistente responde al momento, en tu idioma.

¿Cómo funciona Renta212?

Describes lo que necesitas al asistente. Compara en tiempo real los coches libres de nuestras agencias asociadas, calcula el precio exacto y envía tu solicitud a la agencia elegida. La agencia confirma, normalmente en menos de 2 horas, y recibes sus datos.

¿Tengo que pagar online?

No. No se paga nada online. Pagas el precio anunciado directamente a la agencia al recoger el coche.

¿Puede cambiar el precio al llegar?

No. El presupuesto lo calcula la agencia con sus descuentos y tus opciones: es el precio final. Solo se añade la fianza, devuelta al final.

¿Puedo cancelar?

Sí, gratis, desde tu página de seguimiento, mientras no te hayan entregado el coche.

¿Qué documentos hacen falta?

Un documento de identidad (DNI marroquí por ambas caras para residentes en Marruecos, si no pasaporte) y un carné de conducir válido por ambas caras. Puedes enviar fotos en el chat o más tarde desde tu seguimiento.

¿Qué edad hace falta?

Normalmente 21 años y 2 años de carné; algunos coches premium exigen más. La agencia lo confirma.

¿Qué es la fianza?

Un depósito de garantía que pide la agencia al entregar el coche, indicado en cada coche. Se devuelve si el coche vuelve en el mismo estado.

¿Puedo recoger el coche en el aeropuerto?

Sí, cuando la agencia ofrece entrega en el aeropuerto: el posible coste va incluido en el presupuesto. Da tu número de vuelo al asistente.

¿El asistente entiende mi idioma?

Sí: español, francés, inglés, árabe, dariya, alemán, neerlandés y más, por texto y por voz.

¿Cómo sigo mi solicitud?

Con el enlace recibido por correo, o con tu referencia R212 y tu teléfono en la página «Seguir mi reserva». Activa las notificaciones para que te avisemos en cada paso.

¿Mis documentos están seguros?

Se cifran al recibirlos, se envían solo a la agencia que alquila el coche y se borran de Renta212 tras el alquiler.

¿Por qué no veo el nombre de la agencia enseguida?

Primero te mostramos coches y precios; el nombre, la dirección y el teléfono de la agencia te llegan en cuanto confirma tu solicitud.